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無票即退款

無票即退款。如於 Ticketbuynow平台購買了門票後官方沒票了，我們會立刻退款處理。

購票兩天內寄出

如客戶購買現票，官方已出票，門票就會於 Ticketbuynow購買後兩天內以順豐或掛號寄出。如客戶購買預售或代購門票，代購成功後，而官方已出票，門票就會於官方出票兩天內以順豐或掛號寄出。

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本地一對一客服

如購買門票或開場前有什麼問題，Ticketbuynow香港及本地會有票務員去跟進每一個客戶的查詢，避免客戶有換票或開場有任何問題可立刻為你解答。Ticketbuynow 一向以客為先。

門票連座

如購買雙人位置就會是連位。如購買兩人以上的座位，我們會必定會安排連位或相近的位置。

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