五月天香港演唱會2026取消頭場最新安排｜綵排特別場+退款+消委會投訴

五月天香港演唱會2026取消頭場最新安排｜綵排特別場＋退款＋消委會投訴全面睇

台灣天團 五月天 原定於2026年3月24、25、27及28日，喺香港全新地標啟德主場館舉行《5525+1 回到那一天》25週年巡迴演唱會香港站 。不過，主辦單位喺3月9日突然宣布，取消3月24日嘅頭場演出，同時加開3月29日「成團日」生日限定場 。呢個突如其來嘅變動，引發咗大量歌迷不滿，甚至有人話「嬲到想退粉」 。

本文為你終極整合所有取消場次嘅最新安排，由取消原因、生日場爭議、主辦單位道歉，到最新公布嘅40分鐘綵排特別場安排、自動退款詳情，以及消委會接獲投訴嘅最新進展，全部一次過話你知！

1. 事件始末：點解突然取消頭場？ 1.1 演出日期變更一覽

原定日期	最終演出日期	備註
3月24日	取消	改為綵排特別場，已購票觀眾將獲全數退款
3月25日	3月25日	如期舉行
3月27日	3月27日	如期舉行
3月28日	3月28日	如期舉行
–	3月29日	新增生日限定場

1.2 取消原因官方解釋

主辦單位相信音樂及特高娛樂喺3月9日發文宣布，五月天香港演唱會將加開3月29日香港站生日限定場演唱會，同時原定於3月24日舉行的演唱會將會取消 。官方解釋話：

「為確保所有場次的演出均以最佳嘅狀態呈現，並讓每個場次的歌迷均能圓滿享受到生日限定的重要時刻，團隊經審慎評估後，原定於3月24日舉行的場次將會取消。」

1.3 歌迷質疑：票房考慮？

不過，呢個安排隨即引發大批歌迷不滿。有歌迷質疑主辦方因首場銷情不理想，所以推「生日場」催票房 。翻查售票網站資料顯示：

• 3月25日（周三工作日場）：仍有大量門票發售
• 3月27日（周五場）：大部分門票已售罄
• 3月28日（周六場）：門票已「暫無可售」（已售罄）

有歌迷喺社交平台留言直斥：「真心替呢班五迷失望，大家當然知道原本諗住賣晒呢幾場再加29，點知結果賣唔晒但知道29好可能會爆計完數就cancel 24，咁真係好難睇！」

2. 歌迷損失慘重：酒店機票點算？ 2.1 旅客嘅慘痛經歷

今次取消安排對專程來港嘅外地歌迷影響最大，尤其係內地旅客。有購買咗3月24日場次嘅歌迷表示：

「我是調休加請假才湊出來的時間，也弄好了港澳通行證，酒店和機票都訂好了，結果現在跟我說取消。而且訂的酒店還不讓退訂，我現在已經快要和平台客服吵起來了，申請了好幾次退訂都被拒絕了。」

有歌迷喺社交平台留言話自己訂咗兩日酒店，總共花費五千蚊，但酒店唔畀退訂，「可能只能含淚去香港轉一圈了」 。

2.2 TVB主持都中招

《東張西望》主持人梁菁琳原來都成為今次嘅受害者，佢喺IG限時動態發文：

「算不上狂熱五迷，但我的青春有着五月天。票是我妹妹在售票網擠了好久以後親手搶的，這幾天我還在跟同事們討論，當天下班以後如何能以最快的速度，一起從公司趕到啟德看演唱會。結果今天收工就收到了這個消息……。說不失望是假的，畢竟從頭看到尾連一句道歉也沒有，我們甚至有被耍的感覺。原來歌迷是可以這樣呼之則來揮之則去的。」

3. 主辦單位道歉＋綵排特別場安排 3.1 主辦單位正式道歉

面對排山倒海嘅批評，主辦單位相信音樂及特高娛樂喺3月11日晚上終於喺社交平台發出道歉聲明 ：

「取消3月24日演出，給該場次購票觀眾帶來的不便與困擾，我們深感抱歉，並致以最誠摯的歉意。」

3.2 40分鐘綵排特別場詳情

主辦單位同時宣布，經多方溝通與努力，特別籌備了「MAYDAY 5525+1五月天｜回到這一天｜3.24綵排特別場」 。

項目	詳情
綵排日期	2026年3月24日（星期二）
綵排時間	晚上7時開始
綵排總長	約40分鐘
出席資格	所有原購買2026年3月24日場次門票的觀眾均可出席
活動性質	免費活動

3.3 退款與綵排場嘅關係

主辦單位特別強調：

「此次綵排為免費活動，有參加者或沒參加者均可獲得門票全數退款。」

具體參與方式、座位安排及退票方案，主辦單位表示會喺之後公布 。

4. 退款安排詳情 4.1 退款方式

項目	安排
是否需要申請退款	無需申請，各售票平台將自行啟動退票程序
退款方式	票款及相關顧客服務費、郵遞費用（如適用），將全數原路退回至用戶購買門票的付款賬戶
操作	用戶無需進行任何操作

4.2 退款時間表

主辦單位預計從3月25日起陸續安排退款，具體完成時間視乎各平台處理速度。

5. 消委會接獲投訴最新進展 5.1 投訴數字持續上升

事件引起香港消費者委員會高度關注。根據最新數字：

統計時間	投訴宗數	涉及金額	資料來源
3月10日	24宗	6.3萬元
3月12日早上8時	163宗	逾44.7萬元
3月12日下午5時	174宗	逾48萬元

5.2 投訴分類

截至3月12日早上8時嘅163宗投訴中 ：

• 本地消費者：71宗
• 非本地消費者：92宗（大部分為內地消費者）
• 金額最高本地個案：$7,900
• 金額最高非本地個案：$8,000 5.3 投訴主要內容

消費者委員會總幹事沈朝暉喺電台節目表示 ：

• 本地消費者投訴：主要涉及主辦單位未有提供優先購買或更換其他場次門票的選項
• 非本地消費者投訴：主要涉及主辦單位未賠償往來交通及住宿費用 5.4 消委會跟進情況

沈朝暉透露，消委會經過努力後，已經聯絡到相關主辦方跟進事件，有關方面亦已積極作出補償，包括退款等安排 。

佢同時提醒消費者 ：

「接受退款或其他安排，並不一定代表消費者放棄尋求其他賠償的權利，關鍵在於消費者接受退款時是否構成『最終和解』。若主辦方明確聲明已涵蓋所有責任，而消費者同意且未保留任何追討權利，則日後追討將變得困難。」

沈朝暉建議消費者在任何情況下都應保留相關證據，並在與主辦方協商無果後，可向消委會尋求協助 。

6. 法律觀點：機票酒店可以追討嗎？ 6.1 律師意見

陝西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為 ：

「粉絲因演唱會臨時取消要求補償機票、酒店損失，在法律上是可行且有明確依據的。主辦方單方面取消3月24日場次已構成違約，根據《民法典》第577條、第584條以及《消費者權益保護法》相關規定，經營者違約後，除退還票款外，還應賠償消費者因此產生的機票、酒店、交通等合理實際損失。」

6.2 立法會議員觀點

立法會議員、執業大律師范凱傑指出 ：

喺《商品說明條例》方面，須留意主辦方在收取款項時，是否明知或沒有合理理由相信能夠提供相關產品或服務。至於民事索償層面，則要考慮消費者所蒙受的間接損失，例如酒店、機票等開支，是否屬於可預見的損失範圍。

7. 生日限定場亮點：成團29周年特別演出 7.1 加開生日場原因

今年係五月天成團29年，主辦單位表示，許多歌迷都期盼能在3月29日「成團日」，與五月天一起慶祝呢個別具象徵意義嘅日子 。

7.2 生日場特別內容

• 生日周環節：專為生日場加入嘅限定環節
• 瑪莎驚喜彩蛋：瑪莎會帶來新的驚喜彩蛋
• 共同刻畫生日印記：五月天要與歌迷一起共同刻畫29歲的生日印記

不過，主辦單位回覆消委會時表示，3月29日場次門票已全部售罄 ，未能為受影響嘅3月24日觀眾提供更換場次嘅選項。

8. 常見問題 FAQ

Q1：我買咗3月24日飛，而家可以點做？
A1：你唔需要做任何嘢！門票款項會自動全數原路退回到你嘅付款賬戶 。同時，你可以免費參加3月24日嘅40分鐘綵排特別場 。

Q2：綵排特別場係咪要另外買飛？
A2：唔需要！ 綵排特別場係免費活動，所有原購買3月24日場次門票嘅觀眾都可以參加，而且參加與否都可以獲得全數退款 。

Q3：我可唔可以將3月24日嘅飛轉去3月29日生日場？
A3：唔可以。 主辦單位回覆消委會時表示，3月29日場次門票已全部售罄，未能提供更換場次嘅選項 。

Q4：我訂咗酒店同機票，可以問主辦單位賠償嗎？
A4：呢個係今次事件嘅主要爭議點。消委會表示，接受退款並唔一定代表放棄追討其他賠償嘅權利，關鍵在於你接受退款時有冇構成「最終和解」 。建議保留所有證據，包括購票記錄、無法退改嘅酒店機票訂單等，向消委會尋求協助。

Q5：消委會嘅投訴數字最新係幾多？
A5：截至3月12日下午5時，消委會共接獲174宗相關投訴，涉及總金額逾48萬元 。

Q6：點解主辦單位要取消24日加開29日？
A6：主辦單位官方解釋係為確保所有場次嘅演出均以最佳狀態呈現，並讓歌迷享受到生日限定嘅重要時刻 。不過有歌迷質疑係因為首場銷情不理想 。

9. 總結：事件時間線一覽

日期	事件
3月9日	主辦單位突宣布取消24日頭場，加開29日生日場
3月10日	消委會接獲24宗投訴，涉款6.3萬元
3月11日	主辦單位道歉，宣布40分鐘綵排特別場安排
3月12日早上	消委會接獲163宗投訴，涉款44.7萬元
3月12日下午	消委會接獲174宗投訴，涉款48萬元
3月24日	綵排特別場舉行（晚上7時，約40分鐘）
3月25日起	退款陸續安排

五月天嘅音樂陪伴咗幾代人成長，今次嘅取消風波無疑令好多歌迷心碎。有歌迷感嘆：「錢可以再賺，但失去了信任實在很難修補。」 希望主辦單位能夠妥善處理後續安排，讓受影響嘅歌迷得到合理嘅補償。