接送服務| 演唱會接送服務條款|TBN 會員加值服務 | 演唱會場地

有票保障 若商家在接單後無法提供門票 （飛機 / 跑票) 那我們會嘗試替換其他商家為你提供相同或更好權益的替代門票,如最終導致無法履約入場, 我們將給你全數退回及按比例作出賠付

真票保障 如果發現商家提供假票, 用戶應立即與我們客服聯繫, 若商家提供的票品被核實為假票, 我們會給你全數退回 及進一步追究商家的法律責任

票品相符保障 商家接單後應提供與訂單中票面價格或區域 和 位置相等的票品, 若商家無法提供上述情形相符的票品, 則應向你提供區域 位置更好的票品 （即係升級) 否則平台將按商家違約無票向你先行賠付, 除票面價格與座位信息外, 若票面上其他任何信息不符，在不影響開最終入場 和 觀演權益前提下，將不進入本票品相符保障范圍

無額外收費保障 你在平台上支付的訂單金額（除了服務費 3%）就是你的購㶾的最終金額，沒有任何平台之外的額外收費, 若商家以票品稀缺, 座位升級名義向你要求補款補差價，你可以立即跟我們客服聯繫, 由客服為你處理和處罰商家

演唱會接送服務條款
（TBN 會員加值服務）
本接送服務為 Ticketbuynow 為會員提供之加值協助安排服務，僅適用於指定演出及名額，並非每場演出均提供。

1. 服務性質及適用範圍
1.1 本服務僅供 Ticketbuynow 會員 使用。
1.2 Ticketbuynow 於部分演出中，可協助會員安排演唱會返程接送服務，實際安排視乎場次、名額及當日情況而定。
1.3 本服務接送路線為：
演唱會場地（紅磡香港體育館／啟德主場館／亞洲國際博覽館）
←→ 深圳灣口岸／皇崗口岸（雙向）。

2. 車輛及收費安排
2.1 接送服務由第三方服務供應商提供，默認安排為 7 座車型（非指定年份 Alphard），每車最多乘載 6 位乘客。
2.2 包車單程參考費用為 人民幣 ¥900；如未能成團，可選擇拼車安排，拼車參考費用為 每位 ¥160。
2.3 實際車型、費用及安排以確認時為準，Ticketbuynow 不保證指定車型或價格。

3. 等候及超時安排
3.1 服務供應商將按雙方確認時間提供接送，並包括 30 分鐘免費等候時間（由約定出發時間起計）。
3.2 如因乘客遲到而超出免費等候時間，服務供應商有權收取 超時費用人民幣 ¥250，並由最後遲到之乘客承擔。

4. 預約及確認安排
4.1 所有接送服務須於 最少提前一日 確認出發時間、地點及乘車人數。
4.2 如未能按確認時間完成確認，服務供應商有權取消相關安排，已支付費用將不予退還。

5. 取消及不可抗力
5.1 如因拼車未能成團、交通管制、天氣、突發事故或其他不可抗力因素，服務供應商可能取消相關接送安排。
5.2 在上述情況下，服務供應商將於 最少提前兩小時 通知會員，並按實際情況安排全數退款或替代方案。

6. 責任限制及免責聲明
6.1 所有接送及相關服務均由 第三方服務供應商 提供及履行。
6.2 Ticketbuynow 僅負責協助安排及轉介，並非該等服務之主辦、營運或履約方。
6.3 Ticketbuynow 不就第三方服務供應商之服務質素、延誤、取消、意外或任何直接或間接損失承擔責任。
6.4 會員同意，任何有關接送服務之爭議，應直接與相關服務供應商處理。

7. 最終解釋權
7.1 Ticketbuynow 保留隨時調整、暫停或終止本加值服務及相關條款之權利，而毋須另行通知。
7.2 如有任何爭議，Ticketbuynow 保留最終解釋權。

發電郵給查詢： service@ticketbuynow.com

發Whatsapp 查詢: +852 9484 2018