鄭秀文（Sammi）因為長新冠，原定本月舉行的13場紅館騷宣布延期。主辦單位寰亞娛樂今日公布退款及保留演唱會門票安排。觀眾可於指定日期（2023年7月19日至2023年8月31日）向原有購票渠道申請退款；如主辦機構沒有於上述指定日期內收到退款申請，將會視作保留演唱會之觀看權利，觀眾須於2023年9月19日至2023年10月31日按原先領取的方法取到門票，然後妥善保存完整門票（連同票根）並留意主辦機構官方平台公佈的後續安排或最新消息。


由於大會暫未公布演唱會延至何時舉行，仍有很多歌迷都留言「唔會退」，但亦有問：「即係會改去幾時呀？你唔講改去幾時人哋點決定退錢定保留好呢？」至於選擇保留門票也要在港先提取門票，一眾海外歌迷大呻︰「我哋海外歌迷不可能只為了取票飛一趟香港吧？請提供其他方法。仲有演唱會係會打算幾時舉辦？總要有個日期先知道安唔安排到」等。