购票问与答

  • 怎样付款?香港及海外地域的付款方法?

    大部分地域都能使用Paypal安全付款通道付款。就算你不是Paypal注册客户,都能使用其通道已信用卡方式付款。客户更能选用银行转账方式。以下是各域的最佳付款方法。

    • 香港、台湾或欧美地区能是用Visa / Master信用卡以Paypal付款通道付款
    • 香港客户能采用线下付款,提供付款银行是恒生银行账户
    • 澳门客户能采用线下付款,提供澳门中国银行。付款账户属个人户口,但实属安全
    • 中国内地客户能采用线下付款,提供中国工商银行。付款账户属个人户口,但实属安全
  • 座位是连位吗?

    所有于同一账单内购票的门票均属连位。

  • 座位行数有列名吗?

    • Ticketbuynow内所有门票都有列名区域及行数
    • 有些门票是预留位置的门票,并显示为「Reserved」。 「Reserved」的Ticketbuynow门票均属该区域内较前的位置
  • 怎样选择区域?

    • 所有门票都按座位图显示的区域去划分。座位图区域跟官方的座位图是一样,Ticketbuynow为了让客户查看图表更清晰,因此把区域划分作较明显的颜色。
    • 不同区域颜色分别代表不同的门票价格种类。客户能按自己的需求选择门票。
  • 门票是现票吗?

    • 所有门票均属现票,除了官方机构派票日期有所不同,否则所有均属现票。
  • Ticketbuynow门票每天更新?

    • Ticketbuynow的门票每天都会更新,欢迎客户每天上了Ticketbuynow查阅最新门票及位置
    • 所有门票位置及行数都是唯一,门票售出后就不会有重覆同一位置的门票出现。建议客户看中心水门票就立刻购票,以确保抢塞心水靓位
  • Ticketbuynow会几点更新门票?

    每天早上11:00am

预售提示

  • 预售门票流程是怎样?

    1. 客户需于平台上提交你想选购的预售演唱会门票
    2. 购入预售门票后,客户会收到电邮或Whatsapp/ Line / 微信的确认讯息
    3. 演唱会公售后会于两天内收到确认购票讯息
    4. 门票会于开场前两星期至一个月内寄出。客户必定确保于开场前收到门票
    5. 如客户有任何问题,能24小时以电话/Whatsapp/Line/微信及电邮联系我们。
  • 为什么要预售?

    预售能确保你一定能购入演唱会门票,并被免于演唱会公开发售后门票价格飙升才购入门票。

  • 预售门票的座位按排是怎样?

    预售门票以先购票先得的型式去按排位置。一齐按汇款时间为准,所以请客户尽早购票。确实座位位置会于门票寄送前公报,或客户能致电查询座位位置。 Ticketbuynow都能保证取得最靓位,客户无需担心。

  • 预售门票是连位吗?

    所有于同一账单内购票的门票均属连位。

寄票问与答

  • 购票后,怎样取票?

    购票后,客户会收到电邮 / Whatsapp确认讯息,收到讯息后已确认购票。讯息内会列出你的购票内容包括项门票名称、价格类型、行数、区域等资料,并会收到邮递地址确认,以保证客户填写的地址正确,避免寄失。
                                       门票于两天内会安排邮递,并会有讯息通知客户邮递编号,以便查票寄送情况。

  • 家中没有人能收票,能否都快递直接取票么?

    所有门票都会以顺丰快递寄送,倘若客户想于顺丰分店取,欢迎在购票时备注或于购票后在Whatsapp/Line/微信/电邮讯息中跟客服备注。所有顺丰快递分点取件都必须出示快递编号及联络人取件,若联络人未能亲自取件,受托取件人必须于取件时让顺丰工作人员抄写身份证,以确保匿名人取件。客户若需收托人取件的话,欢迎跟Ticketbuynow客服备注一下。

  • 若自取的,到那里取票?

    若客户未能于家中收,能即接去顺丰分店取件。
    以下是顺丰分店的地址:

    http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/SF_store_address/

门票价格指引

  • 为什么门票有不同价格?

    所有站内门票均属卖家放上来卖的价格,不同卖家或位置的门票出价不同,客户能按自己的需求及承受价格的能力去选择购买门票。门票价格会按座位/区域/行数之差异而有所不同。多数近台或座位可观性高的位置出价会高一点,离台远的价格会低一点

  • 那类门票价格会比较贵?

    门票价格会按座位/区域/行数之差异而有所不同。多数近台或座位可观性高的位置出价会高一点,离台远的价格会低一点

  • 为什么价格会浮动的?

    门票价格会按卖家出价及市场供求而浮动,门票越近开场价格会越高。建议客户尽早购票已确保抓取最超值的价格

  • 每次上来Ticketbuynow门票种类都唔同?

    所有门票均属唯一。门票售出后就不会有重覆同一位置的门票出现。建议客户看中心水门票就立刻购票,以确保抢塞心水靓位

  • 几时上来选择心水靓位靓价?

    Ticketbuynow都会有新门票上线,客户能定期上来查看心水位置!

选择座位提示

  • 座位区域跟官方的一样吗?

    位置跟区域与官方的座位图是一样的,但Ticketbuynow的会以更明显的区域颜色去显示门票区域,令客户看得更清晰。不同颜色代表不同的价格区域,所有区域是按价格类型已定的。越近台的位置,价格类型会越高。

  • 什么是Reserved门票?

    Reserved门票的意思是已预早保留门票。预早保留的门票是较又先预订之门票,大部分Reserved门票之位置都不差噢!

安全购票保障

  • 为什么信票通是安全?

    1. 所有卖方的门票都经Ticketbuynow的专员审核,已确保不是伪票。
    2. Ticketbuynow已跟卖家沟通托当,若卖家未能提供门票,Ticketbuynow会帮客户寻找更好的位置。
    3. 客户不需要担心被不诚实的卖家欺骗门票,因 Ticketbuynow已帮客户过虑了所有不安全的卖家,以确保安全交易。
    4. Ticketbuynow专员会协助跟客户细心解释位置,所有门票寄出后都有快递号码,以协助跟进寄票状况。五天内开卖的门票更有专人交收服务,总之确保客户在开场前必定收到门票!客户安心,就是对Ticketbuynow团队的最大鼓励!
  • 信票通担保安心票务?

    Ticketbuynow 已从不同的商户合作及直接跟诚实卖家定下了所有诚信协定,确保客户收到门票! !

  • 为什么选择Ticketbuynow?

    只要有选用过Ticketbuynow的客户必定会懂回答这问题噢!

    • 安心的购票服务,不怕伪票噢
    • 24小时的即时客户服务,确保有任何问题,客服会亲切的协助解决
    • 门票还未收到?客服会协助即时跟进
    • 门票会用顺丰快递寄送,寄送专员会直接联系客户收件。由购票到收票,Ticketbuynow专员随时随地在你身边为你解答任何疑惑
    • Ticketbuynow跟各大网站,合作伙伴合作噢!确保票卖得更好,位置系最靓慨!

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